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第3章

领头红发冷笑道:“我们要换货。”

换货比退钱好啊,林耀丰非常满意。

换货就能再来找事。

这人气结果,非常棒。

齐恒这小子处理的也不错,回头必须给奖励。

齐恒此时笑嘻嘻的给三名小混混包装新鞋。

“什么尺寸的?”

“45?好大的脚。”

“不是,我的意思是,脚大有福。”

“对了,你们还有兄弟没。”

“没别的意思,就是咱们这质量,多推荐你们的兄弟来试试呗。”

“放心,质量有问题,欢迎随时来退。”

“好嘞,慢走,欢迎再次光临。”

齐恒挥手和三名小混混告别,脸上洋溢着笑容。

赵玉梅和其他员工眉头紧皱,开始自我怀疑,直至内心自我反省。

看看年轻人这服务态度,他们刚才做的是不是太过分了,语气也太恶劣。

齐恒明知道三名小混混故意找事,服务态度太还这么好。

为的是什么?

为的是给其他顾客看啊!

用实际动作来证明,惠民超市,就是把顾客当做上帝。

“怎么?”齐恒看着周围有些呆滞的员工,非常疑惑。

“没事,你做的太好了。”赵玉梅拍手轻轻鼓掌。。

“老板说过,要用心服务,让顾客感觉宾至如归。”

齐恒随口诌了一句,转身面向顾客道:

“耽误大家购物了,非常抱歉。”

林耀丰这时候给了个神助攻:

“张姨,给在场的每人发十元购物券。”

“明白。”张曼得了命令,小跑着奔向收银台。

吃了一场瓜,还有购物券拿,顾客心情如三月春的艳阳天。

美滋滋。

不少顾客将吃瓜视频发到了网上。

独乐乐,不如众乐乐。

一起来吃瓜。

林耀丰偷偷塞给齐恒五百元奖金。

一方面是齐恒受了点委屈。

一方面是齐恒处理的相当老道,完美利用网络传播。

果然还是得年轻人。

“老板,给的太多了。”齐恒笑的眼睛都眯了起来。

“这店没有你,可怎么办。”林耀丰开了个玩笑。

解决完事件,回到办公室,继续他的上分大业。

有什么比上一颗星令人开心?

有!

上两颗星!

不够的话,就三颗星!

自从三个小混混事件以后,林耀丰的日子,总算有了盼头。

这三人,果然没有让林耀丰失望,每日都在固定的点来超市找事。

换鞋理由那是千奇百怪。

包括不限于,开胶,掉漆,破洞,异臭,不合脚。

要说遗憾,那也是有的。

“每次只有你们三个来,也不知道多带点人。”

林耀丰还是有些小小的气愤。

想是这么想,齐恒也非常配合。

每次都在固定的点等候,服务的那叫一个周到。

那叫一个体贴。

恨不得每次塞十双鞋过去。

随着换货次数变多,店内顾客愈来愈多,生怕错过这个瓜。

一周后,不少顾客都清楚一件事。

惠民超市在下午三点,鞋柜旁,有固定的表演。

在齐恒发癫言语的推波助澜下,关于【惠民超市换鞋】的短视频开始在网上慢慢发酵。

齐恒顺便也号召店员,一起点赞,转发。

冲着把事情搞大的结果去。

事实证明,群众眼睛还是雪亮的,社会评价不降反升,店内顾客人数又上涨了一些。

齐恒今日还是轻车熟路的给三人换鞋:

“怎么样?小牛,合脚吧?这鞋我一摸就知道适合你。”

“二牛,来来来,42码,昨天就给你准备好了。”

“大牛,这个,新到的货,我知道你最喜欢豆豆鞋,最新款氪金豆豆鞋。”

几日相处,齐恒已经知道这犇家三兄弟的喜好和尺码。

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