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咖啡厅开业那天,我推出了一个买一送一的活动。
本想着吸引人气,谁知道一个大姐进来就点了一杯免费咖啡。
我愣了一瞬,急忙解释我们没有免费咖啡,却被指着鼻子骂了一顿:
“你们外面的牌子写了买一送一,送的那杯不是免费的吗!”
“怎么,刚开业就开始糊弄消费者了,赶紧把咖啡给我,要不然小心我打12315投诉你!”
……
开店这么多年,我第一次遇到这种人。
但顾客是上帝,我只能强忍怒火,好声好气的解释道:
“女士,买一送一的意思是你要先买了我们才能送……”
话音未落,女人就不耐烦的打断了我:
“行了行了,你不用跟我扣字眼,仗着多认几个字了不起啊,最后不还是来卖咖啡了嘛。”
“你就是用这种方法骗我们消费,我才不上你那个当。”
“少废话,赶紧把免费咖啡给我,要不然我就不走了!”
一旁的店员本想越过她帮其他人点餐,却被她指着鼻子骂道:
“我还在这儿站着呢,你就急着给别人点,是不是不把我放眼里!”
她扭头看了下后面的男人,冷笑道:
“我说呢,原来是看我后面是个男人,想借着点单的机会勾搭啊,我一进你们店,就知道不是什么正经地方,装修的花花绿绿的,成什么样子!”
小姑娘脸皮薄,当场就哭出了声。
我急忙把店员护在身后:
“这位女士,你说话归说话,别骂人好不好。”
“你不合理的请求我们无法满足,我的店员服务其他客人并没有什么不对。”
此话一出,张翠翠更加愤怒了,一把将点单台上的东西扫在地上,怒气冲冲道:
“我也是客人,你们凭什么不服务我!”
“什么叫我的请求不合理,你们自己贴出的广告,我一个人喝不了两杯,要一杯怎么了!”
“你们非要我买两杯属于强买强卖,我要投诉你们!”
说完,她直接坐在地上开始哭闹:
“大家快来看啊,这家店太没天理了,非要一个人买两杯咖啡才行,我要一杯怎么都不肯给我,这不是欺负人嘛!”
她的哭嚎声引来了众多围观路人,他们站在门口,对着我指指点点:
“现在开店的都是大爷,好好的消费者被他们欺负的不成样子,凭什么一杯咖啡不给卖啊!”
“什么阿猫阿狗都能开店了,市场就是被这种人搞坏的!”
眼见众人都站在她那边,张翠翠瞬间得意了:
“看见了吧,不想被举报就赶紧把咖啡给我!”
我看了她一眼,冷哼一声:
“想要免费的咖啡是吧,可以。”
张翠翠以为我妥协了,急忙从地上爬起来,跑到点单台得意的冲着我们伸手。
我指了指被她丢在地上的东西,其中一块牌子很明显碎成了几块:
“但前提是,你刚才摔坏的东西,必须照价赔偿!”
说完,我不动声色的看了眼店员,她瞬间明了,指着那些东西开口道:
“一千元,请问您怎么支付。”
张翠翠瞬间愣住了,急忙否认:
“我没有,你们可别冤枉我!”
我指着头顶的监控,淡淡道:
“从你刚才进店要免费咖啡时,这个监控一直拍着呢。”
“你刚才说我强迫你买两杯咖啡,那你有没有告诉大家,所谓的两杯咖啡,是店里买一送一的活动,你倒好,自己不买,直接要送的那杯,试问哪家店会给你。”
种人没想到是这么回事,看向张翠翠的颜色瞬间变得鄙夷:
“什么嘛,原来是跑来占小便宜的,还误导我们,真实不要脸。”
见众人纷纷倒向了我,张翠翠脸色越来越红,狠狠瞪了我一眼:
“你给我等着,这事没完,我不会放过你的!”
说完,她就灰溜溜的离开了。
我本来压根没把张翠翠的话放在心上,但谁知,第二天我就加到了一个奇怪的用户。
