击退恒宇集团的进攻后,子公司的发展重回正轨。钠离子电池的中试工作顺利完成,小规模量产生产线也正式投产。第一批产品交付给客户后,获得了一致好评,市场订单源源不断。苏晚和陆承屿终于松了一口气,以为可以稍微缓一缓。可他们没想到,一场内部危机,正在悄然酝酿。
随着公司规模的扩大,内部管理问题逐渐暴露出来。技术部和市场部因为工作衔接不畅,出现了多次矛盾。市场部反馈的客户需求,技术部未能及时响应;技术部推出的新产品特性,市场部也未能充分理解和推广。更严重的是,公司的中层管理人员,因为晋升机制不明确,出现了互相推诿、内耗严重的情况。
有一次,一个重要的客户因为产品的一个小故障,提出了投诉。市场部认为是技术部的产品质量问题,技术部则认为是市场部没有向客户说明清楚产品的使用规范。双方在会议上互相指责,争吵不休,最终导致客户满意度下降,差点取消了后续的订单。
苏晚和陆承屿得知消息后,立刻介入处理。他们一边向客户道歉,承诺尽快解决问题;一边组织技术部和市场部的负责人,召开紧急协调会议。
会议上,苏晚首先发言:“现在不是互相指责的时候。客户的问题,就是我们的问题。技术部要尽快派人去现场排查故障,解决问题;市场部要全程跟进,向客户做好解释工作,挽回客户的信任。”
陆承屿接着说道:“这次的问题,暴露了我们内部管理的漏洞。技术部和市场部之间缺乏有效的沟通机制,导致信息传递不畅。从今天起,我们成立一个跨部门的协调小组,由我和苏晚担任组长,每周召开一次沟通会议,对接工作进度,解决存在的问题。”
在两人的协调下,技术部很快就解决了产品故障问题,市场部也成功挽回了客户的信任。但内部管理的问题,并没有就此解决。不久后,又有几位中层管理人员因为晋升问题,向公司提交了辞职申请。
苏晚和陆承屿意识到,必须尽快完善公司的管理制度,明确晋升机制和考核标准,凝聚团队的向心力。他们邀请了专业的管理咨询公司,对公司的组织架构和管理制度进行全面梳理。同时,他们召开了全体员工大会,倾听员工的意见和建议。
会上,一位老员工鼓起勇气说道:“陆总,苏总,我们跟着公司一起成长,看着公司越来越好,我们也很开心。但现在公司规模大了,晋升机会却越来越少,很多人都看不到希望。希望公司能完善晋升机制,让有能力的人得到应有的回报。”
另一位员工说道:“我觉得公司的沟通机制也有问题。不同部门之间缺乏交流,很多工作都是重复劳动,效率很低。希望公司能建立更有效的沟通渠道,提高工作效率。”
苏晚和陆承屿认真地记录着员工的每一条意见和建议。会后,他们结合管理咨询公司的建议,制定了一系列的改革措施:完善晋升机制,设立管理和技术两条晋升通道,让不同类型的人才都能得到发展机会;建立绩效考核制度,将工作业绩、团队协作等纳入考核范围,做到奖惩分明;加强跨部门沟通,建立内部信息共享平台,定期组织部门间的交流活动。
改革措施推出后,得到了员工们的广泛认可。之前提交辞职申请的中层管理人员,看到公司的改革决心后,纷纷撤回了辞职申请。技术部和市场部之间的沟通也变得顺畅起来,工作效率大幅提升。有一次,市场部提前反馈了一个重要的客户需求,技术部立刻调整研发计划,在最短的时间内推出了定制化的产品,赢得了客户的高度赞扬。
为了进一步凝聚团队向心力,苏晚和陆承屿还组织了一系列的团队建设活动。他们带领员工去户外拓展,开展亲子活动,举办年度表彰大会。在年度表彰大会上,他们不仅表彰了工作业绩突出的员工,还为服务公司多年的老员工颁发了荣誉证书和奖金。
一位老员工在领奖时,激动地说道:“我在公司工作了五年,看着公司从一个小团队发展到现在的规模。我很感谢公司给我的机会,也很感谢陆总和苏总对我们的关心。未来,我会继续努力,为公司的发展贡献自己的力量。”
团队建设活动的开展,让员工们感受到了公司的温暖和关怀,团队的凝聚力和向心力大幅提升。大家不再是各自为战,而是团结一心,为了公司的共同目标而努力。
苏晚和陆承屿看着公司的变化,心里满是欣慰。他们知道,一个企业的发展,不仅需要先进的技术和广阔的市场,更需要一支团结协作、充满活力的团队。只有凝聚团队的力量,才能应对各种挑战,实现公司的长远发展。
这天晚上,公司举办了一场篝火晚会。员工们围着篝火唱歌、跳舞,欢声笑语不断。苏晚靠在陆承屿的肩膀上,看着眼前热闹的场景,笑着说:“承屿,你看,我们的团队越来越好了。”
陆承屿握住她的手,温柔地说:“是啊,有这么一支优秀的团队,我们的未来一定会越来越好。”
篝火的光芒映在两人的脸上,温暖而明亮。他们知道,这场内部危机的化解,不仅完善了公司的管理制度,更凝聚了团队的力量。在未来的子里,他们将带领这支优秀的团队,在新能源的战场上,继续冲锋陷阵,创造更多的辉煌。