“我嗎？” 江澈指了指自己的鼻子，眼中透著一絲疑問。
“嗯！能搞到愛優藝內部資料，肯定不是一般人吧？” 蕭綺微微皺起柳眉，目光緊緊盯著江澈，滿是探究之意。
江澈往嘴裡送了一口沙拉，嘴角上揚，笑著打趣：“我啊，就是個半截身子入土的老頭。”
“你怎麼這麼討厭？我就一句口誤，你得揪著不放說幾次？”
蕭綺又羞又惱，手中的餐叉狠狠戳向盤中食材，俏麗的臉蛋上浮現出一抹淡淡的失落。
她心底暗自揣測，江澈這般迴避問題，或許是不想提及與前妻相關的過往。
拋開對身份的疑惑，蕭綺接著發問：“就算拿到了孫宜靜的考核類目，咱們要怎麼才能打動她呢？”
江澈伸出手指，指向手機屏幕上的考核項，耐心解釋：“收入這塊就不多說了，你們目前做得挺不錯。投訴規模佔比 20%，你清楚該怎麼應對嗎？”
“這怎麼控制啊？我總不能不讓客戶打電話投訴吧？” 蕭綺一臉茫然，眼中滿是不解。
“投訴的標準是萬投比三，也就是一萬個客戶裡，最多隻能出現三個投訴。所以，你一方面可以靠新增用戶規模，把分母擴大來降低比例；另一方面，設置客服專線，在前端攔截客戶投訴，切實解決他們的問題，別讓客訴升級到運營商和愛優藝那邊。”
江澈講解得細緻入微，蕭綺聽得聚精會神，一個字都不敢漏。
“那月度活躍用戶數又該怎麼提升呢？”
這個指標占比30%，是僅次於收入的關鍵考核點。
“簡單，愛優藝統計月活的標準是每月登陸一次。所以，你只要控制好劇集更新進度，把熱門劇集的上架週期拉長。比如說，將一些劇集的最後幾集安排到次月初更新，這樣追劇的用戶下個月自然就會登錄觀看。”
“呀！你們這些人可真夠陰險的！我說怎麼愛優藝有的劇集原本日更，後來變成周更了，原來是為了把活躍用戶拖到下個月啊！” 蕭綺恍然大悟，不禁咋舌。
“的確如此，而且這樣一來，用戶為了追看大結局，還得再購買下個月的會員，包月的留存率也就提高了。”
“奸商……” 蕭綺暗自感慨，原本以為自己在商場上手段夠厲害的了，如今跟江澈一比，真是小巫見大巫。
“無商不奸，作為公司老闆，你得學會以謙遜的態度看待這些運營手段。” 江澈語重心長地說道。
“你真愛說教，那剩下的平臺滿意度該怎麼弄呢？”蕭綺有些不服氣地回應。
江澈喝了一口美式咖啡，笑著解釋：“平臺嘛，說白了就是各省的運營商，你只要確保愛優藝在月度考核中拿到滿分就行了。”
“月度考核哪能不扣分，拿滿分哪有那麼容易？” 蕭綺面露難色，顯然不太明白其中門道。
“你上一次跟家客部的領導吃飯是什麼時候？” 江澈不緊不慢地追問。
“嗯…… 八個月前吧。” 蕭綺回想了一下，如實作答。
“當時喝的什麼酒？”
“沒喝酒。”
江澈強忍著笑意，看向表情嚴肅的蕭綺：“就你這客情關係，公司能有這麼高收入，可真不容易。”
面對江澈的質疑，蕭綺趕忙解釋：“客情這塊一直是徐斌負責的，他是商務總監啊。”
“星羅科技一共有多少人？”
“58 人。”
“江南省匯動萬方的家客中心有多少人，你知道嗎？”
“這…… 我還真不清楚。”
蕭綺再次被問住了，在江澈面前，身為公司老闆的她此刻就像個懵懂的小學生。
“省公司加上 13 個地市公司的家客業務人員，總共是 304 人。中心負責人可是二級正級別，你一個小公司的商務總監，憑什麼去維繫這麼重要的關係？”
“你的意思是……” 蕭綺似乎意識到了問題所在。
“當然得你這個老闆親自出面。就這，能不能約到人家管理層吃頓飯，還得看交情夠不夠。”
蕭綺一時語塞，心裡這才明白，難怪公司發展一直不順利，這些深層次的工作，自己之前壓根就沒重視過。
她再次望向江澈時，眼中已充滿了崇拜之色，“你懂得可真多！只要做到以上幾點，就能打動孫宜靜變更代理嗎？”
“應對手段都好說，關鍵問題是，你到底想不想從誠果文化手裡把直籤的代理權搶過來？”
按照蕭綺最初的想法，她還是傾向於保守發展，不願跟誠果文化直接撕破臉。
但她心裡也清楚，如果錯過了江澈為她謀劃的這場 “隆中對”，失去的可能不只是事業騰飛的機會，還有眼前這個讓她捉摸不透的男人。
想到這兒，平日裡雷厲風行的蕭綺，此刻也變得猶豫不決，進退維谷。
江澈則不緊不慢地埋頭用餐，將一盤沙拉吃得優雅愜意。
直到兩人離開餐廳，蕭綺都沒給出一個肯定的答覆。
江澈也不催促，他心裡明白，自己只是個助理，任期兩個月。星羅科技不過是個將錯就錯的臨時落腳點，沒必要太較真。
回到公司，兩位貼心的行政小姐姐利用午休時間，已經把小辦公室佈置得妥妥當當。
江澈向她們道了謝，獨自走進這間既熟悉又陌生的屋子。
屋內的桌子擺放位置變了，裝修風格也煥然一新，唯一與過去相同的，似乎只有窗外的那片風景。
睹物思人，觸景傷情，江澈的內心不免陷入對未來的迷茫之中。
他在這裡獨自傷懷，思索前路，渾然不知此刻華夏的通信圈早已掀起驚濤駭浪。
江澈離開萬盛天訊的消息，仿若一顆重磅炸彈，瞬間幹崩了公司的股價，衝擊的餘波更是席捲了整個行業。
行業頂層的大佬們握著一手消息，紛紛連夜召開緊急會議，商討是該給萬盛天訊來一記背後偷襲，還是狠狠敲上一悶棍。
次一級的小公司創始人們，則四處打聽究竟是哪家的“小妖精”，有這般能耐，竟能把江澈從簡心身邊拐走。
再往下的行業中層，大多不知道江澈是誰，都在胡亂猜測萬盛天訊是不是內部出了大問題，即將垮臺。
而底層的小員工們，傳得就更離譜了，什麼嫪毐魅惑女皇，什麼小三攜天兵逼宮，什麼紀委入駐查賬，各種離譜的謠言漫天飛，簡直是狗血至極。
最荒唐的是，華爾街那邊居然直接出了評論文章，聲稱華夏通信圈大佬清倉套現，唱衰東大通信技術革命。
簡心被這一系列變故搞得焦頭爛額，儘管她身為集團董事長，女王氣場十足，可只要江澈沒回到她身邊，同行們就都認定萬盛天訊即將崩盤。
她嘴上雖然強硬，心裡卻不得不承認，長久以來，外界早已將她與江澈視為一體。
那些人對她的尊重，一半源自對她集團董事長身份的認可，另一半則是看在她是江澈妻子的份上。
想到這兒，簡心的胸口沒來由地一陣刺痛，只是她自己也分不清，這般心痛是因為失去了江澈，還是害怕頭頂的皇冠就此掉落。
簡心獨自坐在寬敞奢華的辦公室內，凝望著紙醉金迷的外灘；江澈靜靜站在曾經的小房間裡，欣賞著一切如舊的紫金山。
一個人還在親手挖掘的泥沼中苦苦掙扎，另一個卻已收拾好心情，離開得不帶一絲猶疑。
簡心滿心煩躁，抬手撥通了女兒的電話，劈頭蓋臉就是一頓數落：“死丫頭，給你爸打電話了沒有？”
“打了呀！他還沒找你嗎？老爸真的起義了？” 江芸心裡委屈，聲音透著一絲不悅。
“沒有！你知不知道他在哪？是不是找白曉曉了？” 簡心的語氣中滿是焦急與憤怒。
“不能啊，曉曉姐的秘書說她一直在禮佛，而且靜來庵是不允許男賓入內的。”
江芸在阿美莉卡留學，畢業後又在華爾街投行工作，這一路多虧白曉曉在背後幫忙打點。
簡心深知女兒與白家千金親近，可沒想到事到如今，江芸還一口一個“曉曉姐”，頓時火冒三丈：“還曉曉姐？她都把你爸搶走了，叫得這麼親，想氣死我啊？”
“老爸說他跟白曉曉沒關係呀！而且，就算你們離婚了，他也是我爸。” 江芸據理力爭，語氣也強硬起來。
“你再說一遍！” 簡心氣得幾乎抓狂。
“老媽呀，你手上到底有沒有老爸出軌的證據？”江芸反問。
“你要什麼證據？非要我在床上抓到他們兩個嗎？他現在這樣一個人離家出走，還不能說明一切？”
簡心的表述混亂，隻字不提她利用離婚協議清空江澈股權和資產的事情。
江芸被簡心這莫名其妙的邏輯弄得一頭霧水，硬著頭皮賠笑道：“捉賊捉贓，捉姦捉雙，沒見過你這樣意識流定罪的。這都什麼年代了，還搞風波亭莫須有那一套？”
“死丫頭，你是不是也被白曉曉策反了？幫著小三對付你媽是吧？” 簡心怒不可遏，無端給江芸扣上了叛徒的帽子。
被如此冤枉，江芸的火氣也 “噌” 地一下上來了。說到底，這兩個女人都被江澈給慣壞了。
“你愛怎麼猜就怎麼猜吧！我來阿美莉卡六年了，曉曉姐每個季度都來看我，您老人家掛著母后的頭銜卻不聞不問。要不是你作妖把老爸搞丟了，這麼高頻率的通話，我都懷疑你被鬼奪舍了！”
“你再給我說一遍！想造反是嗎？” 簡心已經氣得暴跳如雷。
“沒老爸護著你，本小姐早他孃的反了！”江芸也毫不示弱。
“好好好！你翅膀硬了是吧？” 簡心咬牙切齒。
“包硬的！” 江芸頂嘴道。
以往簡心和女兒吵架，江澈總會第一時間出面打太極。
可這次沒有了他這個緩衝，兩人直接正面硬剛，都有一種赤膊上陣、不死不休的勁頭。